← Terug naar home

Diensten · Hefboom één

Data integratie voor de Nederlandse gemeente.

Eenheid van taal tussen jouw systemen, zodat dezelfde burger in alle systemen ook dezelfde burger is. Via standaarden als GGM, GIZO, iWmo en iJw.

GGM GIZO iStandaarden iWmo iJw Master data management

Waar het misgaat

Dezelfde burger, vier systemen, net andere namen.

In veel Nederlandse gemeenten zit dezelfde inwoner in vier of vijf systemen onder net andere namen. In het Wmo-systeem heet ze Jansen, in de jeugdzorgapplicatie J. Jansen-de Vries, in de financiële administratie Jansen, J. En in het BRP staat de juiste, volledige naam.

Het lijkt een klein probleem. In de praktijk kost het uren per week aan handmatige correcties, lopen rapportages mis, en wordt iemand soms dubbel of helemaal niet meegerekend in cijfers die naar het bestuur gaan.

Zonder eenheid van taal

Vier systemen, vier waarheden

Iedere applicatie heeft zijn eigen gegevensmodel. Rapportages kloppen niet, koppelingen breken, en de medewerker is de schakel die het allemaal recht moet trekken.

Met eenheid van taal

Eén bron, alle systemen synchroon

Via het BSN en gedeelde standaarden spreken systemen dezelfde taal. Wijzigingen aan de bron komen automatisch terecht waar ze moeten zijn. Handmatige correcties verdwijnen.

Welke standaarden

De standaarden die het werk doen.

Eenheid van taal in het sociaal domein wordt mogelijk gemaakt door een aantal landelijke standaarden. Bij info² werken we vooral met de volgende. Niet omdat dat moet, maar omdat ze het beste werken voor de doelgroep waar je voor zit.

GGM

Gemeentelijk Gegevensmodel

Het landelijke gegevensmodel voor gemeenten. Beschrijft hoe gegevens over burgers, organisaties, locaties en zaken samenhangen. De basis onder elke serieuze integratie.

GIZO

Gemeentelijke Informatievoorziening Zorg en Ondersteuning

Specifiek voor het sociaal domein. Standaardiseert hoe Wmo- en jeugdzorggegevens gestructureerd en uitgewisseld worden binnen en tussen gemeenten.

iWmo

Berichtenstandaard Wmo

De landelijke standaard voor berichtenverkeer tussen gemeenten en zorgaanbieders in de Wmo. Verplicht voor declaraties, toewijzingen en stopzettingen.

iJw

Berichtenstandaard Jeugdwet

Zelfde principe als iWmo, maar voor jeugdzorg. Onmisbaar voor wie cijfers van Jeugdzorgaanbieders wil verbinden aan de eigen administratie.

Hoe info² werkt

Data integratie in vier stappen: van versnipperd naar verbonden.

Geen big-bang migratie. Geen jarenlange voorstudies. Wel een aanpak die in fases werkt, met resultaten waar je elke maand iets aan hebt.

1

Bronnen in kaart

Eerst inventariseren waar dezelfde gegevens nu staan. Vaak meer plekken dan iedereen dacht.

2

Bron van waarheid kiezen

Per soort gegeven bepalen welk systeem leidend is. Meestal BRP voor persoonsgegevens, en de bronapplicatie voor specifieke vraagstukken.

3

Synchronisatie inrichten

Koppelingen bouwen via GGM/GIZO standaarden. Met monitoring, fallbacks en duidelijke alarmen als er iets fout gaat.

4

Beheer overdragen

Documentatie, training, en heldere afspraken over wie wat onderhoudt. Geen afhankelijkheid van info² na oplevering.

Veelgestelde vragen

Wat IT-managers vaak willen weten.

Hoe lang duurt een data integratie traject?

+
Dat hangt af van het aantal systemen en de staat van de gegevens. Een eerste integratie tussen twee tot drie systemen ligt meestal binnen drie tot zes maanden. Een complete integratie van alle systemen in het sociaal domein duurt langer, maar wordt in werkbare fases opgeleverd. Geen eindeloze projecten.

Werken jullie ook met andere standaarden dan GGM en GIZO?

+
Ja. GGM en GIZO zijn de basis voor het sociaal domein in Nederland, maar afhankelijk van het project komen ook iStandaarden, ZGW (zaakgericht werken), GEMMA en sectorspecifieke modellen voorbij. Het uitgangspunt blijft: gebruik bestaande standaarden waar dat kan, eigen modellen alleen waar het echt moet.

Wat als onze systemen niet geschikt zijn voor moderne koppelingen?

+
Komt veel voor. Een ouder financieel systeem of een lokale applicatie zonder API hoeft geen showstopper te zijn. Met de juiste middleware en synchronisatie via tussenlagen kunnen ook deze systemen meedoen, zolang er ergens een uitvoer (export, database, bestand) beschikbaar is.

Wat kost het ongeveer?

+
Te vroeg om in algemene zin te zeggen, omdat scope, omvang van de gemeente en bestaande systemen sterk verschillen. Wat info² wel kan: in een eerste gesprek een ruwe inschatting geven van zowel doorlooptijd als investering. Eerlijk, zonder commerciële kleuring.

Verder lezen

De andere hefboom van info².

Eenheid van taal staat zelden op zichzelf. Vaak hangt het samen met automatisering. Hieronder de dienst die er het nauwst mee samenhangt.

Een kop koffie over jouw data?

Eén uur, om te zien waar bij jouw gemeente de meeste handmatige correcties zitten en wat eenheid van taal voor jouw situatie kan betekenen. Geen verkooppraat.